Vilkår for brug

Ikrafttrædelsesdato: 1. april 2025

Velkommen til City Events LLC (“City Events”, “vi”, “os” eller “vores”). Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) regulerer din adgang til og brug af vores hjemmeside (“Hjemmesiden”) og alle relaterede tjenester (samlet kaldet “Tjenesterne”). Ved at bruge tjenesterne accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke er enig, bedes du straks ophøre med at bruge tjenesterne.

1. Om os

1.1 Oplysninger om virksomheden

City Events LLC er et selskab etableret i henhold til lovgivningen i Delaware med hjemsted på 2140 S Dupont HWY, DE 19934 Camden, Delaware.

1.2 Hjemmeside og tjenester

De tjenester, der leveres af City Events, omfatter køb af adgangsbilletter (“billetter”) til attraktioner, steder og begivenheder, der er organiseret af tredjeparter (“arrangører”) og tilbydes via vores hjemmeside.

1.3 Indkøbere og roller

City Events forbinder uafhængige Arrangører ansvarlig for at skabe og administrere attraktioner, steder og begivenheder, der er anført på webstedet, med brugere (“købere”), der gennemser, registrerer sig for eller køber billetter. City Events faciliterer udelukkende disse interaktioner og ejer, driver eller kontrollerer ikke de anførte begivenheder.

2. Brug af vores hjemmeside

2.1 Støtteberettigelse

For at bruge vores tjenester skal du:

1. Være mindst 18 år gammel eller have udtrykkeligt samtykke fra en forælder eller værge.
2. Overhold alle gældende lokale, statslige og nationale love, når du bruger webstedet.

2.2 Oprettelse af konto og sikkerhed

Købere kan købe billetter uden at registrere sig, men der oprettes automatisk en konto ved det første køb. Alternativt kan købere registrere sig manuelt for at få adgang til yderligere funktioner. Ved at registrere dig accepterer du:

1. Giv nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger.
2. Beskyt dine kontooplysninger.
3. Giv os straks besked om uautoriseret adgang.

2.3 Forbudt adfærd

Købere accepterer ikke at eller forsøge at:

• Forstyrre eller gribe ind i tjenesternes funktion.
• Omgå sikkerhedsforanstaltninger eller udtrække data fra hjemmesiden uden tilladelse.
• Krænke gældende love, regler eller tredjeparts rettigheder.

3. Transaktioner og betalinger

3.1 Rolle i transaktioner

City Events fungerer som en mellemmand, der faciliterer transaktioner mellem købere og arrangører. Enhver booking eller køb udgør en aftale mellem køberen og den pågældende arrangør.

3.2 Behandling af betalinger

Betalinger behandles sikkert af tredjepartsudbydere. City Events kontrollerer ikke priser, gebyrer eller skatter, der er fastsat af arrangørerne, men viser disse gennemsigtigt ved kassen.

3.3 Tilbagebetalinger og aflysninger

Refusions- og afbestillingspolitikker bestemmes af hver arrangør og er beskrevet i arrangementets liste. Selvom City Events kan yde kundesupport i forbindelse med køb af billetter på hjemmesiden, garanterer vi ikke tilbagebetaling.

4. Ansvar og adfærd

4.1 Arrangørens forpligtelser

Arrangørerne er ansvarlige for:

• Sikre overholdelse af gældende love.
• Leverer nøjagtige detaljer om begivenheden.
• Leverer tjenester som annonceret og overholder forpligtelser over for købere.
• Overholdelse af alle andre vilkår, der er aftalt mellem arrangøren og City Events.

4.2 Købers forpligtelser

Købere skal:

• Gennemgå alle detaljer og politikker for arrangementet, før du booker.
• Overhold arrangørernes regler og politikker.
• Undgå at videresælge billetter eller deltage i svigagtige aktiviteter.

5. Intellektuel ejendomsret og indhold

5.1 Hjemmesidens indhold

Alt indhold, alle varemærker og alle designelementer på hjemmesiden ejes af City Events eller er givet i licens til os. Uautoriseret brug af dette indhold er forbudt.

5.2 Brugerbidrag

Ved at indsende indhold (f.eks. anmeldelser, fotos) til webstedet giver du City Events en ikke-eksklusiv, evigvarende licens til at bruge, ændre og distribuere dine bidrag i forbindelse med tjenesterne. Du bevarer ejerskabet og accepterer ikke at indsende ulovligt eller krænkende materiale.

6. Fortrolighed og brug af data

City Events værdsætter dit privatliv. Oplysninger om, hvordan vi indsamler, opbevarer og bruger dine data, kan findes i vores Politik for beskyttelse af personlige oplysninger, såvel som vores Cookie-politik. Personlige data, der deles under transaktioner, kan også deles med arrangører for at lette bookinger.

7. Ansvar og ansvarsfraskrivelser

7.1 Begrænsning af ansvar

City Events er ikke ansvarlig for indirekte skader, hændelige skader eller følgeskader, der opstår som følge af brugen af tjenesterne. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den relevante billet. .

7.2 Tredjeparts ansvar

City Events er ikke ansvarlig for handlinger eller udeladelser fra arrangører eller tredjepartsudbydere. Arrangørerne er alene ansvarlige for nøjagtigheden af deres lister og levering af tjenester.

8. Serviceændringer

City Events forbeholder sig ret til at ændre, suspendere eller afbryde enhver del af tjenesterne til enhver tid. Hvor det er muligt, vil vi underrette køberne om væsentlige ændringer.

9. Løsning af tvister

9.1 Gældende lov

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i staten New York.

9.2 Proces for tvister

a. Obligatorisk voldgiftsaftale

Du og City Events er enige om, at enhver tvist, krav eller kontrovers, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, din brug af hjemmesiden eller tjenester eller produkter, der tilbydes, sælges eller distribueres gennem City Events, udelukkende skal løses gennem bindende individuel voldgift, snarere end i retten. Ved at acceptere voldgift giver både du og City Events afkald på enhver ret til at deltage i et gruppesøgsmål eller en voldgift for hele gruppen. Detaljerne i denne aftale, sammen med begrænsede undtagelser, er beskrevet i dette afsnit.

b. Afkald på retssag med jury

DU OG CITY EVENTS GIVER HERMED AFKALD PÅ ENHVER FORFATNINGSMÆSSIG OG LOVBESTEMT RET TIL AT GÅ I RETTEN OG FÅ EN RETSSAG FOR EN DOMMER ELLER JURY. I stedet er du og City Events enige om, at eventuelle krav og tvister skal løses gennem voldgift. I enhver retssag mellem dig og City Events i forbindelse med, om voldgift skal fortsætte eller for at bekræfte eller ophæve en voldgiftskendelse, giver DU OG CITY EVENTS AFkald på alle rettigheder til en retssag med jury og accepterer, at tvisten skal løses af en dommer.

c. Frafald af gruppesøgsmål og repræsentative krav

ALLE KRAV OG TVISTER INDEN FOR RAMMERNE AF DENNE VOLDGIFTSKLAUSUL SKAL AFGØRES VED VOLDGIFT ELLER I EN RETSSAG PÅ INDIVIDUEL BASIS OG IKKE SOM EN DEL AF ET GRUPPESØGSMÅL, KOLLEKTIVT SØGSMÅL ELLER MASSEVOLDGIFT. KRAV FRA FLERE KUNDER ELLER BRUGERE MÅ IKKE KOMBINERES ELLER KONSOLIDERES.

Hvis dette afkald på gruppesøgsmål ikke kan håndhæves eller er ugyldigt, har hverken du eller City Events ret til voldgift, og i stedet skal alle krav og tvister afgøres ved en domstol, som beskrevet i afsnit 9.1.

d. Undtagelser fra voldgift

På trods af ovenstående kan du eller City Events indbringe et individuelt krav for en domstol for mindre krav. Derudover er krav i forbindelse med håndhævelse eller gyldighed af intellektuelle ejendomsrettigheder, såsom patenter, ophavsret, varemærker eller forretningshemmeligheder, ikke underlagt denne voldgiftsaftale.

e. Voldgiftsprocedurer

Voldgiften skal administreres af American Arbitration Association (“AAA”) i henhold til dens kommercielle voldgiftsregler og, når det er relevant, dens supplerende procedurer for forbrugerrelaterede tvister. Voldgiftsmanden skal være bundet af disse vilkår.

Medmindre andet er aftalt, skal alle voldgiftshøringer finde sted i det amt (eller sogn), hvor du bor. Hvis dit krav er på $10.000 eller mindre, kan voldgift udelukkende gennemføres på grundlag af skriftlige indlæg, telefonisk eller personligt efter voldgiftsmandens skøn og i overensstemmelse med AAA's regler.

Hvis voldgiftsmanden afsiger en kendelse til din fordel, der overstiger vores sidste skriftlige forligstilbud (hvis et sådant foreligger), før voldgiftsmanden blev valgt, vil vi betale dig det mindste af følgende: (i) det beløb, som voldgiftsmanden tildeler, eller (ii) $1.000.

Hver part skal bære sine egne voldgiftsomkostninger, gebyrer og udgifter, idet begge parter deler voldgiftsmandens gebyrer og omkostninger ligeligt, medmindre andet er påkrævet ved lov.

f. Adskillelighed

Hvis en bestemmelse i denne voldgiftsaftale findes at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal de resterende bestemmelser forblive i fuld kraft og virkning.

g. Ret til at fravælge

Begge parter kan fravælge denne voldgiftsaftale, men et sådant fravalg skal ske skriftligt og sendes inden for 30 dage efter din første brug af webstedet eller køb af tjenester. Fravalg påvirker ikke håndhævelsen af andre bestemmelser i disse vilkår.

h. Overlevelse

Denne voldgiftsaftale skal overleve afslutningen af dit forhold til City Events.

10. Ansvarsfraskrivelse for garantier
WEBSTEDET, TJENESTERNE OG INDHOLDET, DER LEVERES AF CITY EVENTS, TILBYDES “SOM DET ER” OG “SOM TILGÆNGELIGT”. VI GIVER INGEN GARANTIER FOR, AT HJEMMESIDEN ELLER TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDT, FEJLFRI, SIKRE ELLER FRI FOR FEJL ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER. DU BRUGER HJEMMESIDEN OG TJENESTERNE PÅ EGEN RISIKO.

I DEN UDSTRÆKNING, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL NEW YORK-LOVGIVNINGEN, FRASKRIVER CITY EVENTS SIG ALLE GARANTIER, UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, GARANTIER FOR EJENDOMSRET, IKKE-KRÆNKELSE, SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER GARANTIER, DER OPSTÅR I FORBINDELSE MED HANDEL, UDFØRELSE ELLER BRUG AF HANDEL. VI GARANTERER IKKE NØJAGTIGHEDEN, FULDSTÆNDIGHEDEN ELLER PÅLIDELIGHEDEN AF NOGET INDHOLD ELLER NOGEN OPLYSNINGER PÅ HJEMMESIDEN.

CITY EVENTS ER IKKE ANSVARLIG FOR HANDLINGER ELLER UDELADELSER FRA TREDJEPARTER, HERUNDER EVENTARRANGØRER, BETALINGSUDBYDERE ELLER BRUGERE AF HJEMMESIDEN. DU FRITAGER CITY EVENTS FRA ALLE KRAV ELLER SKADER, KENDTE ELLER UKENDTE, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF TVISTER MED TREDJEPARTER. 

11. Begrænsning af ansvar
I DET MAKSIMALE OMFANG, DER ER TILLADT I HENHOLD TIL NEW YORK-LOVGIVNINGEN, KAN CITY EVENTS, DETS DATTERSELSKABER, MEDARBEJDERE, LEVERANDØRER, ANNONCØRER ELLER SPONSORER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER HOLDES ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE, FØLGESKADER ELLER STRAFSKADER, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, SKADER FOR TAB AF FORTJENESTE, DATA, FORRETNING ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAB, SELV OM VI ER BLEVET INFORMERET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER.

UDEN AT BEGRÆNSE DET FOREGÅENDE, ANERKENDER OG ACCEPTERER DU UDTRYKKELIGT, AT CITY EVENTS IKKE KAN HOLDES ANSVARLIG FOR:

• EN ARRANGØRS MANGLENDE INDFRIELSE AF EN BILLET ELLER LEVERING AF EN BEGIVENHED SOM ANNONCERET.
• PERSONSKADE ELLER SKADE PÅ EJENDOM SOM FØLGE AF DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER DELTAGELSE I ET ARRANGEMENT.
• ENHVER UAUTORISERET ADGANG TIL ELLER BRUG AF VORES SERVERE OG/ELLER DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER.
• EVENTUELLE BUGS, VIRA, ORME, TROJANSKE HESTE ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER, DER OVERFØRES VIA HJEMMESIDEN.
• EVENTUELLE FEJL, MANGLER ELLER UDELADELSER I INDHOLDET.
• MISTEDE, STJÅLNE ELLER BESKADIGEDE BILLETTER.

CITY EVENTS’ samlede ansvar som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, din brug af webstedet eller køb af tjenester må under ingen omstændigheder overstige det største af (i) 100 dollars ($100) eller (ii) det beløb, du har betalt til CITY EVENTS inden for de seneste tolv måneder.

12. Generelle bestemmelser

12.1 Udelelighed

Hvis nogen del af disse vilkår anses for ikke at kunne håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i kraft.

12.2 Hele aftalen

Disse vilkår udgør den fulde aftale mellem dig og City Events vedrørende tjenesterne.

10.3 Kontaktoplysninger

For spørgsmål eller support, kontakt: City Events LLC
help@tourism-tickets.com